2020年09月06日至2020年09月12日，經“@問政銀川”轉辦事項共計321件，辦結301件，在辦中20件，辦結率93.77%。
一、咨詢類案例
1.09月08日15時14分，網友“@你是信仰是太陽”發博咨詢：“麻煩問一下，在銀川繳納五險，但是戶口在固原，可以在銀川領取社?？▎?？如果可以是到市民大廳去領嗎？”09月08日15時15分“@問政銀川”接到咨詢進行轉派。09月08日15時31分，“@銀川社保中心”答復：“您好，如果您此前從未在寧夏境內參保及制發過社會保障卡，單位在我市參保次月20日后，可攜帶本人身份證原件到市民大廳進行制卡。如果你此前已在自治區以內其他地區領取過社會保障卡，本人攜帶身份證原件及社會保障卡維護信息即可使用，無需重新制卡。”
2.09月08日19時52分，網友“@lightning閃電娜”發博咨詢:“請問新生兒醫保在哪里辦理，我住在金鳳區”09月08日21時44分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。09月09日12時10分，“@金鳳醫保”答復：“你好，新生兒醫保在你所在街道辦事處、市民大廳D廳8號窗口都可以辦理，需要帶戶口本，出生證，還不明白可以咨詢5555257。”
二、投訴類案例
1.09月06日10時33分，網友“@曼曼cat”發博投訴：“滿城街以東的北京路旁的行道樹上很多圖中的蟲子，樹都被啃壞了，有關部門有什么辦法可以驅蟲或者保護下這些樹木嗎。”09月06日11時38分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。09月09日10時54分，“@銀川市綠化二處”答復：“市民朋友您好，您反映的問題已收悉，此蟲害名為斑衣蠟蟬。北京中路管理站8日已對包括此處在內路段進行打藥防治。感謝您的關注。”
2.09月07日14時45分，網友“@是小華不是小花”發博投訴：“永瀅購物中心五樓，黃馬甲家政公司，在商場辦公樓里面用刺鼻的類似化學物質清洗油煙機，洗衣機等，并且污水堆積，不做處理，不知道將商場或者辦公樓作為這種嚴重污染空氣的操作間是否違規。”09月07日16時50分，“@問政銀川”接到投訴進行轉派。09月09日10時27分，“@銀川商務”答復：“我局責成商場認真處理，永瀅物業現場處理，該公司負責人對于使用清潔劑清潔油煙機等設備場地進行了調整，并表示會及時清理垃圾，確保室內境環境衛生及空氣質量?，F場己恢復干凈。永瀅購物中心也對這項工作處理不及對相關物業人員進行了問責，并對問題提出方給予上門道歉并表態會堅決維護公共環境。”
3.09月08日08時03分，網友“@肖健康Yusuf”發博投訴:“鳳凰街與六盤山路交叉口，由北向南鳳凰街路口，車行道與非機動車道隔離石塊已經松動，去年才修好的路吧。難道沒有人檢修？請安排施工人員多用點水泥把分隔石塊固定住？”09月08日09時03分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。09月14日10時50分，“@銀川市政管理”答復：“您好，感謝關注，鳳凰街與六盤山路交口機動車與非機動車道松動隔離大理石磚已維修完畢，謝謝?！?/span>
4.09月09日13時38分，網友“@大大大大斐”發博投訴：“正源街長城路口紅綠燈轉彎處，該出租車壓線，別車，雨天路滑危險駕駛。而且該路段處于車輛稀少狀況，對路上車輛造成危險，而且乘客也很不安全，太給銀川的哥丟臉了。請相關部門嚴查?！?9月09日14時15分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。09月11日16時03分，“@銀川市城客處”答復：“您好！經銀汽公司核實，您對寧AT0994的投訴成立。公司已對該車司機批評教育，責令其以后要安全、文明行車，保證乘客及其他交通參與者的安全；根據《駕駛員服務質量管理合同》的規定，給予200元違約金追責。謝謝您的投訴舉報。”
三、建議類案例
