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在线客服形式的竹木通，点图片后出来的界面自带的4个问题，我可以自己定义么？
如选择竹木通“在线客服”嵌入形式，最多可以有几个人显示在网站上？
竹木通漂浮框里，至多可以设置几个部门，每个部门可以添加多少个人员？
同一个访客，离开网站后又回来，可以知道他曾经来过吗？
在访客接待里表里，可以知道哪些客人已经接受会话请求了吗？
网页上来的客人进行在线洽谈时，客人需要下载竹木通吗？
对话窗上的“阅读确认”这个按纽的作用是什么？
圈子是每个竹木通帐号都自带一个吗？
圈子里的好友是如何添加进来的？
圈子的LOGO及留言信息、相册可以由管理员修改吗？
竹木通用户给给网站上的客人传文件时，需要下载插件吗？
客户端使用抓图这个功能时，可以对WEB来宾抓图吗？
会话记录，可以保存多久？
企业通过网站做生意为何只能使用竹木通而不能使用QQ/MSN?
在选择竹木通在网站表现形式为漂浮框时，除了中文还支持什么语言？
竹木通漂浮框的标题名字长度不要超过多少个字？
一个竹木通帐号可创建多少个圈子？每个圈子可以设置多少个管理员？
圈子里最多可以加多少个人，发信息时，圈子里所有联系人都可以收到吗？
客户端里，最多可以加多少个联系人？
联系人之间传文件时，可以同时传多个文件吗？
怎么在下线时仍能接到无处不在的生意？
我的竹木通没有联系人怎么办？
怎样使自己的员工或同事也能挂在自己公司的网站上在线做生意？
扩展自己的生意圈！
找商友找商机！
轻松应答访客提问！
提高办公效率让公司所有同事在线办公！
节约成本费用让公司销售人员在网上轻松获得销售线索！
主动接待访客
24小时随时随地谈生意不错过商机！
在客户端右上角的菜单的系统设置，信息设置中快捷回复语句可添加多少句？
会话记录在客户端的哪里能够查看到？
在客户端设置的“出去一会”这个状态，可以被WEB来宾看到吗？
在客户端哪里上传自己的头像？
网站上的客人点竹木通用户的帐号时，看到对话窗右侧的图片是什么？
在客户端的哪里可以进入：修改个人信息页面？
公司LOGO是什么，是如何上传的？
竹木通在安装或者启动时，有时金山或瑞星会提示有病毒，为什么？
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